Unser Kundendienst ist erster Ansprechpartner unserer Kunden und die Visitenkarte unseres Unternehmens!

Du unterstützt unsere Kunden bei der Bedienung der webbasierten Zeiterfassung.
Du berätst unsere Kunden über die vielfältigen Möglichkeiten der Zeiterfassung, der automatischen Lohnvorbereitung und der vielen anderen Funktionen.
Du führst das Onboarding der Kunden durch - online und vor Ort.
Du konfigurierst die Kundenaccounts gemäß den betrieblichen Anforderungen der Kunden.
Du dokumentierst Kundenprojekte und die kundenindividuelle Softwarekonfiguration.
Du unterstützt unsere Kunden bei der Problembehebung und Fehlersuche.
Du unterstützt unsere Entwicklung bei den Tests neuer Programme und Funktionen.

Hier erfährst du mehr über die Arbeit unseres Kundendienstes.

Du hast Erfahrung in der Betreuung erklärungsbedürftiger Software.
Du bist kommunikationsstark, hast Einfühlungsvermögen und kannst souverän mit den unterschiedlichen Temperamenten deiner Gesprächspartner umgehen.
Du hast Spaß daran, dich in anspruchsvolle Software einzuarbeiten und die optimale Lösung für unsere Kunden zu finden.
Du arbeitest gerne im Team. Die liebst den Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Arbeit in Kundenprojekten.
Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest sorgfältig.
Du hast grundlegende kaufmännische Erfahrungen.
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.
Für gelegentliche Kundenbesuche benötigst du eine Fahrerlaubnis für die Pkw-Klasse B.

Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
Unbefristeter zukunftsfähiger Arbeitsplatz
Arbeitsumgebung auf dem technisch neuesten Stand
Schulungen und Weiterbildungen, Online-Zugang zu Schulungsmaterialien und Fachbüchern
Leistungsgerechte Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge und umfangreichen Sozialleistungen, u.a. betriebliche Gesundheitszusatzversicherung
30 Tage Jahresurlaub.
12 Familientage (1 freier Freitag je Monat)
Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Support-Team.
Sehr gute Verkehrsanbindung mit Auto, ÖPNV und Fahrrad
Firmenfahrrad per Gehaltsumwandlung
Parkplatz
Edeka, L'Osteria, DM und ein Steakhouse in der Nachbarschaft
Freie Getränke, Obst und Snacks

Unser Büro befindet sich in einem Neubau im Dortmunder Osten, in der Stadtkrone Ost. Der Standort liegt unmittelbar an B1 und B236 und ist mit U-Bahn und Bus an den ÖPNV angebunden. In unmittelbarer Nachbarschaft befinden sich Edeka, DM, Ärzte, L'Osteria und ein Steakhaus.

Karte vergrößern In Google Maps öffnen

Dann freue ich mich auf deine Nachricht: