Technical Content Manager m/w/d

Jobbeschreibung

Als Technical Content Manager (m/w/d) verantwortest du den gesamten Content-Kreislauf von virtic. Du übersetzt komplexe Funktionen unserer Zeitwirtschaftssoftware in verständliche Anleitungen für unsere Anwender, sorgst mit Social-Media-Maßnahmen für Sichtbarkeit und stellst über SEO und GEO sicher, dass potenzielle Kunden uns dort finden, wo sie suchen, ob in klassischen Suchmaschinen oder in KI-gestützten Antwortsystemen.

Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Marketing, Support und Vertrieb zusammen und gestaltest Workflows, die gängige KI-Werkzeuge wie ChatGPT und Claude sinnvoll in die Content-Produktion einbinden.

Deine Aufgaben

Produktdokumentation: Anleitungen, Handbücher, Blogbeiträge und Wissensartikel für das virtic-Zeitwirtschaftssystem erstellen und pflegen
Anwendersupport-Content: verständliche Hilfe-Inhalte für Kunden und deren Mitarbeitende entwickeln, die Support-Anfragen reduzieren
Social Media: Maßnahmen auf den relevanten Kanälen planen, erstellen und auswerten
SEO/GEO: die Sichtbarkeit von virtic in Suchmaschinen und KI-Antwortsystemen steuern, einschließlich der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen wie OMR und dem DATEV Marktplatz
Workflows zur (halb)automatischen Erstellung und Verbreitung von Content mit gängigen LLMs, Google Workspace und Trupeer gestalten

Dein Profil

Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, zwischen präzisem Fachtext für Anwender und zugespitztem Marketingcontent zu wechseln
Sicherer Umgang mit gängigen LLMs wie ChatGPT und Claude für die Content-Produktion
Erfahrung mit Google Workspace und idealerweise mit KI-gestützten Aufnahme-Tools wie Trupeer
Grundverständnis von SEO und GEO sowie Interesse an der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Content-Workflows eigenständig zu gestalten
Technisches Grundverständnis für komplexe Softwarefunktionen einer Zeitwirtschaftslösung

Das bieten wir dir

Ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem etablierten Software-Unternehmen
Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Arbeitsmittel
Offenes, wertschätzendes Team
Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung

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