Wartungsarbeiten 1. Mai

Für das Feiertags-Wochenende vom 1.5. bis 3.5.2009 planen wir verschiedene Wartungsarbeiten sowie Erweiterungen der Infrastruktur. Dabei wird es zu wenigen kurzen Auszeiten kommen, in denen keine Zeiterfassungsbuchungen entgegengenommen werden können.

Bei Auswertungen und Datentransfers via WebService können evtl. geringfügig längere Auszeiten als bei den mobilen Buchungen auftreten.

Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Ab dem 4.5.2009 können unsere WebServices unter einer neuen URI (Adresse) erreicht werden. Wenn Sie virtic SOAP-Schnittstellen einsetzen, nehmen Sie deshalb bitte Kontakt mit unserem technischen Support auf.

Wenn Sie sehr alte Mobiltelefone für die Zeiterfassung einsetzen, können ab Mai Konfigurationsänderungen empfohlen werden. Wir werden dann –in Absprache mit Ihnen– den betroffenen Mitarbeitern Software-Updates per SMS anbieten.

Zu Beeinträchtigungen des Betriebes mit veralteter Soft- und Hardware bzw. unter Verwendung älterer Zugangspunkte wird es durch die Erweiterung der Infrastruktur nicht kommen. Allerdings sind wir bestrebt, möglichst bald alle Zugriffe auf unsere Server auf die aktuelle (schnellere und sicherere) Infrastruktur umzustellen. Falls dazu auf Ihrer Seite etwas zu tun ist, werden wir auf Sie zukommen.

Update 4. Mai 2009: Die Wartungsarbeiten sind mit minimalen Ausfallzeiten planmässig durchgeführt worden. Nach Auswertung eines halben Tages Vollbetrieb stellen wir erheblich verbesserte Antwort- und Laufzeiten fest.