virtic Stellenangebot für einen technisch-kaufmänn

Du hast ein gutes technisch-kaufmännisches Gespür?
Dann suchen wir dich zum 1. Juli 2019 als

technisch-kaufmännischer Betreuer (m/w/d) im Kundendienst

Als technisch-kaufmännische/r Kundenbetreuer/in bist du am virtic-Standort Dortmund und als erste/r Ansprechpartner/in der Kunden in einer Schlüsselfunktion für unser Unternehmen tätig.

Du passt in unser Team, wenn du

  • ein Gespür für die ausgesprochenen und versteckten Anforderungen unserer Kunden hast.
  • dich gut in die Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe unserer Kunden hineindenken kannst.
  • unsere Kunden von der Testphase über die Systemeinrichtung bis zum laufenden Betrieb strukturiert durch unsere Anwendungssoftware führen und ihre Funktionen verständlich erklären kannst.
  • am Telefon und im persönlichen Kontakt empathisch mit unseren Kunden kommunizierst, ihre Fragen und Probleme ernst nimmst, aber auch Standing bei schwierigen Gesprächen mit Kunden und Projektbeteiligten zeigst.
  • eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau, Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Informatikkaufmann/Informatikkauffrau hast oder
  • eine sonstige kaufmännische Ausbildung (z.B. als Lohn- und Gehaltsbuchhalter) und hohe IT-Affinität hast.
  • bereits 3-5 Jahre Berufserfahrung mit technisch-kaufmännischen Aufgabenstellungen sammeln konntest.
  • eigenständig und im Team lösungsorientiert denkst, entscheidest, kommunizierst und umsetzt und dabei deinen gesunden Menschenverstand nutzt.
  • sorgfältig und genau arbeitest und dir deiner verantwortungsvollen Aufgabe als Kundenbetreuer/in bewusst bist.
  • einen Führerschein Klasse B und Lust auf gelegentliche bundesweite Reisetätigkeit und Arbeit vor Ort beim Kunden hast.
  • dich nicht vor dem Gebrauch und der Weiterentwicklung deiner englischen Sprachkenntnisse scheust.

Dein Profil passt nicht genau, aber du möchtest trotzdem gerne bei uns arbeiten? Dann überzeuge uns in deiner Bewerbung von deinen persönlichen und fachlichen Stärken für den Aufgabenbereich und warum wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen sollten.

Für dein Engagement und dein Know-how bieten wir dir
  • einen unbefristeten zukunftsfähigen Arbeitsplatz in einem innovativen eigentümergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, in dem du nicht „Eine/r von vielen“ bist.
  • eine Arbeitsumgebung auf dem technisch neuesten Stand.
  • Einarbeitung on the job in einem Team aus kompetenten Youngsters und „alten Hasen“.
  • eine anspruchsvolle Tätigkeit im Customer 1st & 2nd Level Support.
  • eigenverantwortliches Arbeiten in Kundenprojekten aus unterschiedlichsten Branchen mit der Rückendeckung eines starken Teams.
  • eine offene Arbeitsatmosphäre, bei der Jede/r mal schlechte Laune, aber meistens viel Spaß haben kann.
  • interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen und einen teamübergreifenden Wissenstransfer.
  • individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir dauerhaft interessant für dich bleiben.
  • Gelegenheit zu Freizeitaktivitäten im Team.
  • sehr gute Verkehrsanbindung mit Auto, ÖPNV und Fahrrad.
  • leistungsgerechte Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge und umfangreichen Sozialleistungen, damit du genügend „Cash“ für dich, deine Familie und Freunde und dein Leben neben virtic hast.
  • geregelte Arbeitszeiten, damit du deinen Tag und deine Freizeit gut planen kannst.
  • Privatsphäre, da wir nicht erwarten, dass du in deiner Freizeit ständig erreichbar sein musst.
  • 30 Tage Jahresurlaub, damit du stets mit frischen Ideen und neuer Energie zu uns zurückkommst.

Unser Angebot passt nicht genau zu deinen Vorstellungen, aber du möchtest trotzdem gerne bei uns arbeiten? Was fehlt? Was geht für dich gar nicht? Überzeuge uns in deiner Bewerbung von den Merkmalen, die uns aus deiner Sicht zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen.

Du möchtest gerne Teil unseres Kundendienst-Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per eMail mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Deine Ansprechpartnerin ist:
virtic GmbH & Co. KG
Anja Kranefeld
externes Personalrecruitment
anja.kranefeld@virtic.com
Tel. 0162 2453733

Datenschutzhinweis für Bewerber/innen

Interessiert?
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen per eMail an:

deine Ansprechpartnerin
Anja Kranefeld
externes Personalrecruiting
anja.kranefeld@virtic.com
Tel: 0162 2453733

virtic GmbH & Co. KG
Rheinlanddamm 199
44139 Dortmund

Neue Adresse ab 29.04.19:
Freie-Vogel-Straße 367
44269 Dortmund

Dieses Angebot wurde am 23.04.2019aktualisiert.